AWS, Cloudflare, Microsoft — ഒരു പിന്നാലെ മറ്റൊന്ന് ഇന്റർനെറ്റ് വിറപ്പിച്ച outage-ുകൾ

This post is also available in: English

ടെക് ലോകം വീണ്ടും വലിയ ഒരു കലാപം കണ്ടു. ചൊവ്വാഴ്ച Cloudflare-ൽ ഉണ്ടായ സാങ്കേതിക പ്രശ്നം കാരണം X, Perplexity, ChatGPT, Claude ഉൾപ്പെടെ നിരവധി പ്രമുഖ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ പെട്ടെന്ന് ഡൗൺ ആയി.
ഇത് ഈ വർഷം സംഭവിക്കുന്ന ആദ്യ സംഭവം അല്ല — വലിയ ടെക് കമ്പനികളോട് ഉള്ള ആശ്രയം കാരണം ഇത്തരത്തിലുള്ള outage-ുകൾ പലതവണ ലോകത്തെ ബാധിച്ചിട്ടുണ്ട്.

Cloudflare-ൽ എന്താണ് സംഭവിച്ചത്?

Cloudflare CTO ആയ Dane Knecht outage-ിനായി പൊതുവായി ക്ഷമാപണം ചെയ്തു, കൂടാതെ ഇത് ഒരു സൈബർ ആക്രമണം അല്ലെന്ന് വ്യക്തമാക്കി.
പ്രതീക്ഷിക്കാതെയുള്ള പ്രശ്നത്തിന് കാരണമായത് അവരുടെ പ്രധാന സംവിധാനത്തിൽ ഒളിഞ്ഞിരുന്ന ഒരു സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ബഗ് ആണ് — ഇത് bot-കളെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും തടയുന്നതിനുമായി ഉപയോഗിക്കുന്ന സിസ്റ്റമാണ്.

ഈ സേവനം Cloudflare നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ മറ്റ് ഭാഗങ്ങളുമായി ശക്തമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. അതിനാൽ ഈ ചെറിയ പിഴവ് വളരെ വേഗത്തിൽ വ്യാപിച്ച് നിരവധി വെബ്സൈറ്റുകളും ആപ്ലിക്കേഷനും തകരാറിലാക്കി.

Knecht പറഞ്ഞു,

“ഇത് ഒരു ആക്രമണമല്ല. നമ്മുടെ bot mitigation സേവനത്തിൽ വർഷങ്ങളായി അടങ്ങിയിരുന്ന ഒരു latent bug ആണ്. ഒരു റൂട്ടീൻ കോൺഫിഗറേഷൻ മാറ്റത്തിന് ശേഷം ഇത് ക്രാഷ് ആയി. അതാണ് നെറ്റ്‌വർക്കിൽ വലിയ തകരാറുകൾക്ക് കാരണമായത്.”

Cloudflare ഈ outage-ിന്റെ പൂർണ്ണമായ ടെക്നിക്കൽ വിശദാംശങ്ങൾ ഉടൻ പുറത്തുവിടുമെന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ചു.

ഇതുപോലുള്ള outage-ുകൾ അടുത്തിടെ മറ്റും ഉണ്ടായോ?

അതെ — അടുത്ത ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ തന്നെ രണ്ട് വമ്പൻ outage-കൾ കൂടി ലോകത്തെ ബാധിച്ചിരുന്നു:
ഒന്ന് Amazon Web Services (AWS), രണ്ട് Microsoft Azure.

1. AWS Outage

AWS-ൽ ഉണ്ടായ outage കാരണം ലോകത്തിലെ വലിയൊരു ഭാഗം ഇന്റർനെറ്റ് മണിക്കൂറുകളോളം പ്രവർത്തനരഹിതമായി.
ചില മേഖലകളിൽ outage നീണ്ടത് 15 മണിക്കൂർ വരെ.

ബാധിതമായ പ്രധാന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ:

• Snapchat
• Reddit
• WhatsApp
• Signal
• Roblox
• Fortnite
• Xbox
• PlayStation
• Amazon-ന്റെ മറ്റു സേവനങ്ങൾ

Amazon പിന്നീട് അറിയിച്ചു:
പ്രശ്നം അവരുടെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് DNS മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റത്തിലെ ഒരു latent defect ആണ്. ബഗ് പരിഹരിച്ചതായി AWS അറിയിച്ചു, കൂടാതെ ഭാവിയിൽ ഇത്തരം outage-ുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ അധിക സുരക്ഷാമാർഗ്ഗങ്ങളും കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

2. Microsoft Azure Outage

AWS outage കഴിഞ്ഞിട്ട് ഏറെ താമസിക്കാതെ Microsoft Azure-ലും വലിയ outage ഉണ്ടായി.
ഈ outage ബാധിച്ച പ്രധാന സേവനങ്ങൾ:

• Microsoft 365
• Xbox Live
• Minecraft
• Alaska Airlines & Hawaiian Airlines
• Heathrow Airport
• Costco
• Starbucks

Microsoft പിന്നീട് വ്യക്തമാക്കി:
ഇതും AWS outage പോലെ തന്നെ DNS പ്രശ്നങ്ങൾ മൂലമാണ് ഉണ്ടായത്.

ഈ എല്ലാ outage-ുകളും നമ്മെ എന്താണ് പഠിപ്പിക്കുന്നത്?

ഇന്ന് നാം ഉപയോഗിക്കുന്ന സാങ്കേതിക ലോകം —
സോഷ്യൽ മീഡിയ മുതൽ ഗെയിമിംഗ് വരെ, ബാങ്കിംഗ് മുതൽ വിമാന സർവീസുകൾ വരെ —
വളരെ കുറച്ച് കമ്പനികളിലാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത്: AWS, Cloudflare, Microsoft.

അവയിൽ ഒരാളുടെ സിസ്റ്റത്തിൽ ചെറിയൊരു പിഴവ് സംഭവിച്ചാൽ തന്നെ,
അത് ലോകമെമ്പാടും വലിയ പ്രതിഫലനങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

ഇത് നമ്മെ ഓർമ്മപ്പെടുത്തുന്നത്:
🔹 Redundancy
🔹 Distributed Architecture
🔹 ശക്തമായ Failover Systems
ഇവ ഇനി ഓപ്ഷൻ അല്ല — നിർബന്ധവുമാണ്.

This post is also available in: English